Po dialogo su Europos Komisija ir vartotojų institucijomis daugiau internetinių kelionių agentūrų įsipareigojo grąžinti pinigus už atšauktus skrydžius per teisės aktuose numatytą 14 dienų terminą. — internetinės kelionių agentūros kompensacija
Daugiau šia tema: Naujienos ir istorijos, EU Portal – News and Stories
Nauji įsipareigojimai
Kelionių agentūros prisiėmė įsipareigojimą užtikrinti, kad keleiviai gautų grąžinimus laiku ir be nereikalingų kliūčių. Tai apima tiek užsakymus per jų pačių platformas, tiek per partnerius.
Vartotojų apsauga
Šis žingsnis yra dalis platesnių Komisijos pastangų užtikrinti keleivių teises ir stiprinti vartotojų pasitikėjimą. Pandemijos metu daugelis keleivių patyrė vėlavimų ar problemų atgaunant pinigus už atšauktas keliones.
Komisijos vaidmuo
Europos Komisija kartu su vartotojų institucijomis koordinavo dialogą, siekdama sudaryti aiškius įsipareigojimus ir pagerinti situaciją visoje ES.
Šis susitarimas rodo, kad ES politika vartotojų apsaugos srityje duoda konkrečių rezultatų, tiesiogiai naudingų keleiviams.
Šaltinis: https://ec.europa.eu/news/2025-08-23-more-online-travel-agencies-commit-refund-14-days
