Europos Sąjunga įspėjo socialinį tinklą „TikTok“, kad šis privalo pakeisti savo platformos dizainą, kuris, pasak reguliuotojų, skatina priklausomybę ir daro neigiamą poveikį vartotojų, ypač vaikų ir jaunimo, gerovei.
Daugiau šia tema: Europos Sąjunga, Sąjungos viduje
Priešingu atveju bendrovei gali būti skiriamos didelės finansinės baudos.
Europos Komisija paskelbė preliminarias beveik dvejus metus trukusio tyrimo išvadas, pagal kurias „TikTok“ galimai pažeidė Europos Komisija taikomą Skaitmeninių paslaugų aktas (DSA). Tyrimas pradėtas dar 2024 metų vasarį ir buvo pirmasis tokio pobūdžio procesas prieš „TikTok“ pagal naująjį ES skaitmeninio turinio reglamentavimą.
Komisijos teigimu, platforma nepakankamai įvertino ir nevaldė rizikų, kylančių dėl tam tikrų dizaino sprendimų – tokių kaip begalinis turinio slinkimas („infinite scroll“), automatinis vaizdo įrašų paleidimas, dažni „push“ pranešimai bei itin personalizuoti rekomendacijų algoritmai. Šie elementai, pasak Briuselio, skatina kompulsyvų naudojimąsi programa ir gali neigiamai veikti vartotojų psichinę bei fizinę sveikatą.
Ypač didelis dėmesys skiriamas vaikams ir paaugliams. Komisija pažymėjo, kad „TikTok“ nesiėmė pakankamų priemonių riboti pernelyg ilgo naudojimosi programėle, ypač nakties metu. Taip pat kritikuojami ekrano laiko valdymo įrankiai, kuriuos, pasak tyrėjų, pernelyg lengva apeiti, o tėvų kontrolės funkcijos reikalauja per daug pastangų ir techninių žinių.
Už technologijų politiką atsakinga Europos Komisijos narė Henna Virkkunen pareiškė, kad „TikTok“ turi pakeisti paslaugos dizainą Europoje, jei nori išvengti baudų. Tarp galimų pakeitimų minimas begalinio slinkimo atsisakymas, privalomų pertraukų įvedimas bei rekomendacijų algoritmų koregavimas.
„TikTok“ su tokiomis išvadomis kategoriškai nesutinka. Bendrovės atstovai teigia, kad Komisijos vertinimas yra klaidingas ir nepagrįstas, o pati platforma ketina ginti savo poziciją visomis teisinėmis priemonėmis. Pasak bendrovės, ji jau bendradarbiauja su ES institucijomis ir yra įdiegusi įvairius saugumo bei tėvų kontrolės sprendimus.
Jeigu preliminarios išvados bus patvirtintos, Europos Komisija galės skirti baudą, siekiančią iki 6 procentų „TikTok“ metinės pasaulinės apyvartos. Tai gali sudaryti milijardines sumas.
Ši byla laikoma reikšmingu precedentu – pirmą kartą ES taip aiškiai nurodo, kad problema slypi ne tik žalingame turinyje, bet ir pačiame socialinių tinklų veikimo bei dizaino modelyje.
Šis straipsnis parengtas pagal tarptautinę žiniasklaidą.
Šaltinis: tarptautinė žiniasklaida
